Produktverantwortliche / Produktverantwortlicher für den Bereich IT-Services für Schulen

 

Produktverantwortliche / Produktverantwortlicher für den Bereich IT-Services für Schulen Kommunales Rechenzentrum Niederrhein Kamp-Lintfort Sicherstellen des kundenorientierten IT-Services für Schulen; fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von derzeit 12 Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen; Kapazitäts- und Einsatzplanung des Teams sowie von externen Dienstleistern.

Wollen Sie Die Zukunft Kommunaler Informationstechnologie Mitgestalten Das Kommunale (krzn) Sucht Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Eine/einen Produktverantwortliche / Produktverantwortlichen Für Den Bereich It-services Für Schulen Das Krzn Gehört Zu Den Größten Kommunalen It-dienstleistern Deutschlands Wir Sorgen Dafür Dass Mehr Als 14000 Arbeitsplätze In Den Rathäusern Und Kreisverwaltungen Am Mit Modernster Kommunaler Informationstechnik Ausgestattet Werden Dabei Arbeiten Wir Eng Und Partnerschaftlich Mit Den Verwaltungen Der Städte Gemeinden Und Kreise Zusammen Aufgabenschwerpunkte Sicherstellen Des Kundenorientierten It-services Für Schulen Fachliche Und Disziplinarische Führung Eines Teams Von Derzeit 12 Mitarbeitern/mitarbeiterinnen Kapazitäts- Und Einsatzplanung Des Teams Sowie Von Externen Dienstleistern Analyse Sowie Optimierung Der Serviceprozesse Und Weiterentwicklung Der Arbeitsabläufe Führen Von Kundengesprächen Angebotserstellung Und Vertragsmanagement Sicherstellung Und Kontrolle Der Vertraglichen Zugesicherten Leistungen/slas Verantwortlichkeit Für Die Betreuung Technischer It-projekte In Schulen 2nd Und 3nd Level Support Bei Auftretenden Störungen Mit Direktem Kontakt Zum Kunden Bearbeitung Von Tickets Und Eskalationen Anfertigen Von Reports   Bewerberprofil Idealerweise Verfügen Sie über Einige Der Folgenden Eigenschaften:   Fundierte Technische Ausbildung Mit Langjähriger Berufserfahrung Im It-umfeld Sehr Gute Kenntnisse Im Umgang Und Betreuung Von It-systemen (intel-hardware Microsoft Windows Produkte Client-/serverarchitektur Netzwerkkenntnisse) Berufliche Erfahrung Im It-support Und In Der Organisation Von Servicedienstleistungen Mehrjährige Erfahrung Im 1st Und 2nd Level Anwendersupport Erste Fachliche Führungserfahrungen Oder Mindestens Führung Von Projektteams Wären Wünschenswert Gute Kenntnisse Im It-service-management (itil Iso) Organisationsgeschick Ausgeprägte Kommunikative Fähigkeiten Und Ein Sicheres Auftreten Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit Sowie Hohe Kunden- Und Dienstleistungsorientierung Wissenswertes Die Bezahlung Erfolgt Entsprechend Der Persönlichen Qualifikation Und Der Beruflichen Erfahrung Nach Dem Tarifvertrag Für Den öffentlichen Dienst Für Den Bereich It Die Anstellung Erfolgt Auf Der Basis Eines Unbefristeten Vertrages In Vollzeit Die Zu Besetzende Stelle Ist Grundsätzlich Für Teilzeitbeschäftigung Geeignet Soweit Nicht Dienstliche Belange Entgegenstehen   Das Krzn Verfügt über Einen Frauenförderplan Wir Freuen Uns Auf Bewerbungen Von Frauen Und Werden Sie Entsprechend Den Regelungen Des Landesgleichstellungsgesetzes Berücksichtigen Die Mitgliedschaft Im Unter­nehmensnetzwerk "erfolgsfaktor Familie" Zeigt Dass Die Vereinbarkeit Von Familie Und Beruf Ein Teil Unserer Unternehmenskultur Ist   Für Schwerbehinderte Mit Gleicher Eignung Befähigung Und Fachlicher Leistung Gelten Die Bestimmungen Des Sozialgesetzbuches Ix   Kontakt Bei Fragen Wenden Sie Sich Gerne An: Bewerbung@krznde 02842/90 70 312   Ihre Bewerbungsunterlagen Senden Sie Bitte Bis Zum 31122017 Unter Angabe Der Kennziffer 17/23 Per E-mail An Bewerbung@krznde Oder Postalisch An Folgende Adresse:   Bitte Verzichten Sie Bei Ihrer Bewerbung Aus Umweltschutzgründen Auf Prospekthüllen Und Plastikhefter Produktverantwortlicher Fachinformatiker Fachinformatikerin Informatiker Informatikerin Informatik Techniker Technikerin Systemkaufmann Systemkauffrau It Informatikkaufmann Informatikkauffrau Hardeware Clientarchitektur Serverarchitektur Support Produktverantwortliche / Produktverantwortlicher Für Den Bereich IT-Services Für Schulen Sicherstellen Des Kundenorientierten IT-Services Für Schulen Fachliche Und Disziplinarische Führung Eines Teams Von Derzeit 12 Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen Kapazitäts- Und Einsatzplanung Des Teams Sowie Von Externen Dienstleistern Kamp-Lintfort

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